Términos del servicio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1. LA SOCIETÀ
    1. La società RESISTANCE Shoes, Bags, Clothing & Cosmetics GmbH (di seguito “Resistance”) con sede legale in Peter Müller Strasse 3, 40468 Düsseldorf, Germany, e-mail: resistancegmbh@gmail.com, P. iva: DE324632101, Numero di registrazione: HBR 86611, gestisce il sito internet www.robertamia.com attraverso il quale è autorizzata alla vendita dei prodotti offerti agli utenti che lo visiteranno.
    2. Per ogni ed eventuale reclamo in merito ad un ordine eseguito, un acquisto effettuato e/o ai prodotti acquistati, gli utenti potranno contattare il servizio clienti di cui si riportano di seguito i riferimenti: e-mail support@robertamia.com; indirizzo sede Italia: Via Michelangelo n. 2, Casaluce (CE), cap. 81030.
  2. IL SITO WEB
    1. Il presene Sito è un sito e-commerce accessibile via Internet attraverso la rete internet all'indirizzo www.robertamia.com.
    2. La vendita dei Prodotti per mezzo del Sito è intesa unicamente per l'uso personale degli utenti e non ai fini della loro attività professionale.
    3. Gli utenti che desiderano acquistare sul Sito, consci delle responsabilità civili e penali in caso di false dichiarazioni, dichiarano di avere piena capacità giuridica e di essere maggiorenni ai fini della legge Italiana.
    4. Ogni ordine di acquisto di Prodotti offerti sul Sito implica la consultazione e l'espressa accettazione delle presente Condizioni Generali di Vendita, senza tuttavia che detta accettazione sia condizionata da una firma autografa dell'utente. La “conferma dell'ordine” costituisce a tutti gli effetti di legge un contratto di compravendita tra la Robertamia e l'utente del Sito, dal quale scaturiscono diritti ed obblighi reciproci disciplinati dalle norme del diritto civile e dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
  1. SCOPO DEL PRESENTE DOCUMENTO
    1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita ai consumatori finali (di seguito “Clienti”) dei capi di abbigliamento e relativi accessori (di seguito “Prodotti”) commercializzati da Robertamia attraverso l’area dedicata del sito internet www.robertamia.com. Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, per consumatore finale si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
    2. I Prodotti sono commercializzati da RESISTANCE Shoes, Bags, Clothing & Cosmetics GmbH (di seguito “Resistance”) con sede legale in Peter Müller Strasse 3, 40468 Düsseldorf, Germany, P. iva: DE324632101.
  1. MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
    1. La proposta di acquisto dei Prodotti viene formulata dal Cliente al momento dell’invio del modulo d’ordine in formato elettronico che il Cliente dovrà compilare e confermare nella schermata di riepilogo d’ordine. Nel modulo d’ordine il Cliente dovrà indicare le proprie generalità (nome, cognome), i propri dati anagrafici (data e luogo di nascita), i propri contatti (numero di telefono ed indirizzo e-mail) e l’indirizzo di consegna dei prodotti. Una volta inviato definitivamente il modulo d’ordine, viene visualizzata una pagina riepilogativa dell’ordine ed inviata una e-mail di conferma della ricezione dell’ordine. Con l’invio del modulo d’ordine il Cliente accetta che l’eventuale contratto di acquisto sarà regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
    2. Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte di Robertamia, che si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso a qualsiasi proposta d’ordine nel caso in cui: i dati forniti dal Cliente al momento della compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti; il Cliente non sia qualificabile come consumatore finale o non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento; i Prodotti ordinati non siano disponibili. A tal fine Robertamia non sarà ritenuta responsabile per variazioni della disponibilità di alcuni Prodotti. Qualora solo parte dei Prodotti ordinati non siano disponibili e non sussistano altre cause che possono legittimare la mancata accettazione della proposta d’ordine, Robertamia potrà dare seguito alla proposta d’ordine limitatamente ai Prodotti disponibili. Nei casi sopra indicati, Robertamia provvederà ad informare il Cliente tramite posta elettronica che la proposta d’ordine non è stata accettata (in tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto si intende come non concluso. In tal caso, Robertamia rimborserà al Cliente eventuali somme già versate da quest’ultimo. Il contratto di acquisto tra il Cliente e Robertamia si concluderà unicamente nel momento in cui l’ordine del Cliente è accettato da Robertamia. In tal caso, Robertamia trasmetterà al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica fornito da quest’ultimo, la conferma che l’ordine d’acquisto è in corso di esecuzione.

 

  1. PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
    1. I prezzi di vendita dei Prodotti, le spese di spedizione e le modalità di pagamento sono quelle riportate nel Sito e sono espressi in Euro. I prezzi di vendita dei Prodotti includono l’IVA ma non includono le spese di spedizione, che si aggiungeranno all’importo totale dovuto e saranno visibili alla sezione “carrello”. Robertamia si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento; in ogni caso, la modifica dei prezzi non si applicherà ai prodotti oggetto di ordini già inviati dal cliente. In nessun caso Robertamia potrà essere ritenuto responsabile per eventuali variazioni di prezzo.
    2. Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti acquistati con le seguenti modalità: Paypal; Carta di credito on line: pagamento con carta di credito Visa, Mastercard, American Express, Maestro. I pagamenti con Carta di credito vengono gestiti direttamente dai server sicuri che garantiscono la sicurezza delle transazioni on line. Per questo motivo Robertamia non viene a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del Cliente. E’, altresì, possibile fruire del pagamento rateizzato offerto da Klarna Bank AB.
    3. L’acquisto si intende perfezionato nel momento in cui l’accredito dell’importo richiesto sarà nella disponibilità di Robertamia.